Die hair-care24 Story

Der Anfang ist die Hälfte des Ganzen (Aristoteles)

Vierter April 2009. Es ist laut in der Lauchstraße im schwäbischen Böblingen. Über 200 Menschen tummeln sich hier in der sonst eher ruhigen Ecke und sammeln sich letztendlich vor Hausnummer 14. Darunter regionale Pressevertreter & Fotografen für Zeitung und Blatt aus dem “Ländle“. Neugierige Anwohner spähen vorsichtig durch die Fenster. Es ist mittlerweile 10 Uhr, die Straße hat sich mit einer dynamischen Menschenbewegung gefüllt. Mutige Nachbarn die einen Blick durch die Vorhänge riskieren, haben Teil an einer anschaulich ausgelassenen Stimmung. Der feine Duft von Leckereien der Catering Firma lockt interessierte Passanten an. Das ein oder andere Glas Sekt fließt bei tiefenrein entspannter Gesprächskulisse. Auf einmal wird es jedoch ernst: Mit dem traditionellen durchschneiden des Eröffnungsbands, wird die Geburtsstunde unseres Friseursalons "Hair Honey“ offiziell. Mit dieser in Erinnerung bleibenden Eröffnungsfeier startet also unsere Geschichte „über uns“ - über „Hair-Care24“.

Wege entstehen dadurch, dass man sie geht. Erich Kästner

Unsere Leidenschaft für Haarpflege & Styling hat aus unserem Beruf, Berufung werden lassen. Perfektes Friseur-Handwerk & die Erfüllung individueller Kundenwünsche mit fachkundiger Beratung steht dabei immer an erster Stelle. Schnell wurde durch tägliche Gespräche mit unseren Salon-Kunden klar, wie hoch die Nachfrage an unseren Produkten eigentlich ist. Aller Eifer, etwas zu erreichen, nutzt freilich gar nichts, wenn du das Mittel nicht kennst, das dich zum erstrebten Ziele trägt und leitet:

Ein neuer Antrieb vor Augen: Um unseren Kunde bequem und einfach von Zuhause aus den Erwerb dieser Premium Haarprodukte zu ermöglichen, stellten wir bereits kurz nach Salon-Eröffnung unseren ersten eBay-Shop auf die bis dato noch recht wackeligen Beine.

Bereits im April 2010 wurden wir dann für unseren Einsatz und Servicegedanken belohnt: Ebay zeichnete uns mit dem Status „Verkäufer mit Top-Bewertung“ aus und wir wurden in das begehrte PowerSeller Programm aufgenommen.

„Gute Nachrichten verbreiten sich wie ein Lauffeuer“. Die Anfragen, wo man denn GLYNT-Produkte schnell und einfach beziehen könne, häuften sich in kürzester Zeit. Die Nachfrage stieg so stark an, dass unser Online-Kundenstamm immens an Zuwachs gewann. Das durchweg positive Feedback zeigte uns, dass wir allem Anschein nach den richtigen Weg eingeschlagen hatten. „Wer rastet, rostet, sagt man“, also handelten wir: Um unseren Kunden weitaus mehr Service bieten zu können und so den hohen Ansprüchen mehr als gerecht zu werden, entschieden wir uns zu unserem nächsten großen…

Auch der weiteste Weg beginnt mit einem Schritt

Um Sir Winston Churchill zu zitieren: Nach Blut, Schweiß und Tränen war es Im Oktober 2009 dann endlich soweit: Unser eigener Online Shop „hair-care24“ erblickte das Licht der Welt. Unsere Botschaft: All unser Wissen in Puncto Haarpflege & Styling kompetent weiterzugeben. Immer den Focus vor Augen: den bestmöglichen Service zu bieten, schätzen wir stets eine persönliche Kundenbindung. Transparenz & Fairness stehen für uns an erster Stelle.

Man muss nicht immer der Größte sein um großes zu leisten. Zahlreiche Gründe sprechen für uns!

2010 schlossen wir uns der sozialen Initiative „Mach Schnitt“ an: Arbeitssuchenden durch einen kostenlosen Haarschnitt und persönlichem Styling ein besseres Selbstwertgefühl zu vermitteln. Unser Beitrag: ein gepflegtes Äußeres für schöne Bewerbungsfotos oder für einen gelungenen Auftritt bei dem ersehnten Vorstellungsgespräch - schließlich gibt es keine zweite Chance für den ersten Eindruck. Unsere Art zu helfen, mit dem was wir am besten können.

Die Resonanz unserer Kunden war weiterhin ungebrochen. Wir erweiterten also unser Angebot an exklusiven Haarpflegeprodukten. 2 Jahre strichen ins Land. Die Welt dreht sich ja bekanntlich weiter und so stiegen auch unsere Ansprüche an unser mittlerweile aus den Kinderschuhen herausgewachsenes Baby hair-care24. Anfang 2011 waren wir uns in geselliger Runde schnell einig: eine Modernisierung musste her. Ein neues Design mit weiteren Funktionen. Bis all unsere Visionen umgesetzt werden konnten, war es noch ein langer Weg. August 2011 war es dann soweit – stolz & glücklich durften wir den neuen besseren online-Shop unseren Kunden präsentieren.

Mitte 2011 erweiterten wir unser Engagement in Sachen Beauty und sind dem Förderkreis von pinkmelon.de beigetreten. Selbstbewusst stellten wir unsere Produkte einer offenen Test Community. Schließlich gibt es kein ehrlicheres Feedback als das von echten Testern, die die Produkte auf Herz und Nieren prüfen.

Ein ausgesprochen großer Punkt auf unserer To-do-Liste konnte noch im selben Jahr abgehakt werden: Wir wurden mit der begehrten Zertifizierung durch Trusted Shops ausgezeichnet. Um was genau es bei dem Thema Sicherheit beim (online)Einkauf in unserem Shop geht, welche Vorteile das Ganze für unsere Kunden hat, lesen Sie hier …

Heute: sind wir gut und gerne auch ein wenig stolz auf unsere konstante Bewertungsnote 4,93 von 5 möglichen Sternen. Wir blicken froh auf über 100.000 Kunden die wir deutschlandweit mit tausenden Pakten im Monat beliefern dürfen.

- Wer immer tut, was er schon kann, bleibt immer das, was er schon ist -

Die Reise geht weiter, wir sagen Happy Birthday Hair-Care24, alles Wichtige zu unserem 10. Geburtstag, lesen Sie hier…